Werken op afstand
26 januari 2021Thuiswerken, al dan niet gedwongen, is aan de orde van de dag. Voor degenen die naar hun werkplek reizen, is het een verademing. Het zorgt voor minder drukte op de weg en een plek in het ov. Anderen kunnen ontsnappen aan de kantoorcultuur waar ze zich niet zo in thuis voelen.
Nadelen zijn er ook: je kunt niet al rijdend in je auto wat weg mijmeren. Of je mist de collegiale gesprekken. Of, vanuit het standpunt van de werkgever: ik zal nu op een andere manier in de gaten moeten houden dat medewerkers doen wat ze moeten doen. En positief bekeken: dat overbemeten kantoorgebouw was toch altijd al een blok aan mijn been, mooie gelegenheid om het van de hand te doen.
Veranderende omstandigheden zorgen ervoor dat je organisatie aangepast moet worden. Dat geldt uiteraard ook voor familiebedrijven, dé doelgroep van VLK. Toegespitst op thuiswerken komt daar wel een mooi vraagstuk bovendrijven: hoe blijf ik familiebedrijf terwijl mijn medewerkers vanwege thuiswerken elkaar steeds minder ontmoeten?
Een belangrijk kenmerk van een familiebedrijf is loyaliteit. Betrokkenen houden zich aan de afspraken, vallen elkaar niet af. Je zou kunnen verwachten dat de mate van trouw zijn gelijk op gaat met de frequentie van ontmoeting. Als die samenloop er is, kun je nu een probleem zien: de samenhang verdwijnt, iedereen doet maar wat en de onderneming glijdt af.
Werkt dat zo?
In de psychologie is het een bekend fenomeen, loyaliteit. En dan met name de trouw van kinderen aan hun ouders. Het blijkt maar al te vaak dat kinderen - door dik en dun - hun ouders blijven steunen en trouw blijven. Dat is verticale loyaliteit en wordt ingegeven door de gedachte van kinderen dat ze hun leven te danken hebben aan hun ouders. En omdat ouders zich zo sterk hebben ingezet, wil je als kind wel wat voor ze terugdoen. Bijvoorbeeld door te doen wat van je verwacht wordt.
Er bestaat ook horizontale loyaliteit. Dat is de trouw aan zelfgekozen relaties. Bijvoorbeeld door je dagelijkse boodschappen bij de AH te doen, aanbieding of niet. Of door je jaarrekening jaar in jaar uit te laten samenstellen door dezelfde accountant. Deze loyaliteit staat of valt met de beloning voor je trouw. Als je het idee hebt dat de loyaliteit te weinig oplevert, kun je de relatie beëindigen.
In een familiebedrijf kun je beide vormen van loyaliteit tegenkomen. Verticale loyaliteit bij de familieleden, horizontale loyaliteit bij de medewerkers. De laatste vorm vraagt aandacht bij medewerkers die thuiswerken. Hoe zorg ik ervoor dat ze trouw blijven?
Het wezenlijke van loyaliteit is het bestaan van een relatie, er is een binding. De beantwoording van de vraag ‘Hoe blijf ik familiebedrijf terwijl mijn medewerkers vanwege thuiswerken elkaar steeds minder ontmoeten?’ is tamelijk simpel: zorg dat de binding er blijft. Praktische tips zijn overbodig: sociale media stromen over van bedrijven die laten zien hoe ze aan hun thuiswerkende medewerkers denken en van medewerkers die laten zien dat ze vanuit huis toch maar mooi met hun werkgever contact leggen.
Toch nog een praktische tip nodig? De werkkostenregeling is verruimd. Wat je daar mee kunt? Neem gerust contact op voor een advies op maat!
Geschreven door André op 26 januari 2021.
Heb je naar aanleiding van dit artikel toch nog vragen?
